En cumplimiento con las políticas de plataforma de Meta Platforms, Inc. y las normativas vigentes de protección de datos personales, Jhosselynleon proporciona este mecanismo oficial para que nuestras alumnas y clientes puedan solicitar la eliminación total de su información de nuestra infraestructura de automatización y enseñanza.
SECTION 01
1. Tipos de datos sujetos a eliminación
A solicitud de la titular, podemos proceder con el borrado definitivo de:
- Información de Alumna: Registros de cuenta, historial de progreso en cursos y datos de contacto en nuestras listas de Email Marketing.
- Credenciales Técnicas: Tokens de acceso, claves de sistema y URLs de webhooks proporcionados durante consultorías o soporte en n8n.
- Logs de Interacción: Historiales de soporte almacenados temporalmente en nuestras plataformas de atención automatizada.
- Archivos Vinculados: Cualquier metadato derivado del procesamiento de solicitudes en nuestras plataformas.
SECTION 02
2. Instrucciones para la solicitud
Para solicitar la eliminación de sus datos, siga este procedimiento oficial:
- Envíe un correo electrónico a admin@jhosselynleon.lat con el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos".
- Incluya en el mensaje su nombre completo, el correo electrónico con el que está registrada en la plataforma y, si aplica, el identificador (ID) de su negocio en Meta.
- Nuestro equipo técnico confirmará la recepción de la solicitud y procederá con el borrado en un plazo no mayor a 7 días hábiles.
SECTION 03
3. Efectos de la eliminación
Una vez ejecutada la solicitud:
- Se perderá el acceso a la plataforma educativa y a los infoproductos adquiridos, ya que la cuenta será destruida.
- Se revocarán los permisos de acceso técnico que Jhosselynleon pudiera tener sobre los servidores o aplicaciones de Meta de la alumna.
- Toda la información contenida en nuestras bases de datos de producción será borrada permanentemente sin posibilidad de recuperación.
SECTION 04
4. Retención de información por ley
Podemos conservar ciertos datos transaccionales mínimos (ej. recibos o registros de compra) durante un periodo limitado si es estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales o para la resolución de disputas, siempre bajo el amparo de la normativa vigente.
SECTION 05
5. Confirmación
Al completar el proceso, la usuaria recibirá una notificación final vía correo electrónico confirmando que el vínculo técnico y el almacenamiento de sus datos han sido eliminados satisfactoriamente de los sistemas de Jhosselynleon.